Jane Hart hat ein paar Punkte zusammengetragen, wie kleine Änderungen das Lernen am Arbeitsplatz verbessern. Mir hat vor allem diese Folie gefallen: Lasst den Anwendern ihre eigenen Lerncommunities aufbauen. Das Model bisher war, dass der Anbieter oder der Dozent entsprechende Foren eröffnet hat. Da wird ein System auf den Kopf gestellt. Und noch einige andere Punkte verändern das Lernen.